Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Servicii Profesionale colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web capocimbas.media.

1. Operatorul de date

Operatorul de date personale este Servicii Profesionale, cu sediul în Strada Victoriei 45, București, România. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected].

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Date de identificare: numele și prenumele, adresa de email, denumirea companiei
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei
• Date privind preferințele: preferințele legate de cookie-uri și comunicări de marketing

3. Scopurile prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitările și întrebările trimise prin formularul de contact
• Furnizarea serviciilor de copywriting și conținut solicitate
• Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor
• Analiza statistică a traficului și comportamentului pe site
• Conformarea cu obligațiile legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru trimiterea de comunicări de marketing și utilizarea cookie-urilor non-esențiale
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza statistică
• Obligația legală: pentru conformarea cu cerințele legale aplicabile

5. Destinatarii datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii de hosting și infrastructură IT
• Furnizori de servicii de analiză web
• Autorități publice, atunci când legea ne obligă

6. Transferul internațional de date

Datele dumneavoastră sunt stocate în principal pe servere din Uniunea Europeană. În cazul în care transferăm date în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform legislației aplicabile.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Datele din formularul de contact: 3 ani de la ultima comunicare
• Datele contractuale: 5 ani de la încheierea relației contractuale
• Datele de facturare: 10 ani conform legislației fiscale

8. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor către alt operator
• Dreptul de opoziție: puteți vă opune prelucrării în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected].

9. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea comunicațiilor, controlul accesului și audituri regulate de securitate.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin publicarea versiunii actualizate pe această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Servicii Profesionale
Strada Victoriei 45, București, România
Email: [email protected]